Agence de voyage locale au Guatemala
Mayan Zone, votre agence francophone basée à Guatemala City, Guatemala.
Notre histoire
Mayan Zone est née d'un attachement profond pour le Guatemala et pour cette Amérique centrale encore mystérieuse, où les volcans en activité côtoient les lacs d'altitude, les forêts tropicales et les sites mayas, portés par une population d'une chaleur rare.
L'aventure commence en 1998, lorsque Jean-François quitte la Belgique pour s'installer au Guatemala, pays qu'il a d'abord parcouru à VTT, par des chemins de traverse. De cette traversée naît une agence réceptive francophone, implantée à Guatemala City, spécialisée dans les circuits privés et sur mesure au Guatemala, au Belize et au Honduras. Au fil des années, l'équipe a tissé des liens durables avec les communautés locales, les ONG, les coopératives de femmes et les groupes d'artisans, dans une approche assumée du tourisme responsable.
Aujourd'hui, autour de Jean-François, Perrine, Gwladys, Ada, Alexis et Emmanuelle composent une équipe de passionnés. Guides francophones, guides locaux, chauffeurs, communautés rurales et familles d'accueil travaillent main dans la main pour accompagner chaque voyageur, avec la même exigence : écouter, comprendre, ajuster.
Ici, nous ne reproduisons pas des programmes. Nous construisons des voyages qui vous ressemblent.
J’aime partir chercher les chemins qui ne sont pas encore dans les programmes classiques. C’est souvent là que le Guatemala révèle ses plus belles surprises.
— Jean-François, Défricheur des chemins mayas
Notre approche du voyage
Chaque itinéraire est une création unique, pensée autour de vos envies et de notre connaissance intime du terrain.
Sur mesure, vraiment
Pas de catalogue figé. Votre voyage est conçu de zéro selon vos envies, votre rythme et votre budget. Chaque détail est pensé pour vous.
Expertise locale
Notre équipe vit au Guatemala. Nous testons personnellement chaque hébergement, chaque guide, chaque expérience que nous recommandons.
Tourisme responsable
Nous privilégions les hébergements familiaux, les guides locaux et les expériences qui bénéficient directement aux communautés locales.
L'équipe qui crée votre voyage
Des passionnés de la Thaïlande, francophones, présents sur place pour vous accompagner à chaque étape.
Jean-François
Défricheur des chemins mayas
« J’aime partir chercher les chemins qui ne sont pas encore dans les programmes classiques. C’est souvent là que le Guatemala révèle ses plus belles surprises. »
Perrine
Conseiller
Gwladys
Conseiller
Ada
Conseiller
Alexis
Conseiller
Emmanuelle
Conseiller
Comment ça marche ?
De votre première idée à votre retour, nous sommes à vos côtés à chaque étape.
Échangeons
Racontez-nous vos envies, votre rythme, vos centres d'intérêt. Par téléphone, email ou visio — nous prenons le temps de vous écouter.
Votre voyage prend forme
Nous concevons un itinéraire sur mesure avec hébergements, transports, guides et expériences. Vous recevez une proposition détaillée sous 48h.
Réservation sécurisée
Vous réservez et réglez en France auprès de Nomadays, avec la garantie financière APST et un paiement sécurisé. Votre agence locale prépare ensuite chaque détail sur le terrain.
Vivez l'expérience
Sur place, tout est organisé. Votre carnet de voyage digital, vos contacts locaux, et notre assistance 24h/24 vous accompagnent.
Partagez vos souvenirs
Au retour, partagez votre expérience. Vos retours nous aident à nous améliorer et inspirent les futurs voyageurs.
Notre engagement local
Voyager autrement, c'est aussi contribuer positivement aux communautés qui nous accueillent.
Partenaires terrain de longue date
Guides francophones, chauffeurs et familles d'accueil rémunérés directement, du lac Atitlán au Petén, sans intermédiaire ni sous-traitance.
Aux côtés des communautés mayas
Nuits chez l'habitant à San Juan la Laguna, repas partagés avec les coopératives de femmes tz'utujil et k'iche', dans le respect de leur rythme.
Volcans et forêts préservés
Groupes limités sur les sentiers de l'Acatenango et de Tikal, déchets redescendus, partenariats avec des lodges engagés dans la réserve Maya.
Transmission des savoirs mayas
Ateliers tissage à Santiago Atitlán, rencontres avec des artisans de jade et de cacao : le voyageur écoute, paie un juste prix, repart formé.
Voyagez l'esprit tranquille
Mayan Zone est membre du réseau Nomadays. Vous bénéficiez des garanties d'une agence en Europe tout en profitant de l'expertise d'une agence locale.
Mayan Zone est l'une des 95+ agences locales du collectif Nomadays —
Garantie financière APST
Vos fonds sont protégés par l'Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme. En cas d'imprévu, vous êtes couvert à 100%.
Paiement sécurisé
Paiement par virement ou carte bancaire via une plateforme sécurisée. Possibilité de régler en plusieurs fois.
Assistance 24h/24
Pendant votre voyage, une ligne d'urgence francophone est disponible 7j/7. Notre équipe sur place intervient en cas de besoin.
Réseau international
Nomadays regroupe plus de 100 agences locales dans le monde. Un gage de sérieux, de qualité et de pérennité.
Questions fréquentes sur l'agence
Vous avez encore des doutes ? Voici les questions les plus posées sur le fonctionnement de notre agence.
Mayan Zone conçoit votre voyage directement au Guatemala, avec des conseillers qui connaissent le terrain au quotidien. Vous évitez les intermédiaires, gagnez en réactivité et bénéficiez de conseils sur des expériences réellement vécues — pas de catalogue marketing standardisé.
Comptez idéalement 2 à 3 mois avant le départ pour les hautes saisons (hôtels et guides plus rares), 1 mois suffit pour les saisons plus calmes. Pour les départs de dernière minute, écrivez-nous : nous vous dirons honnêtement si nous pouvons monter un voyage qualitatif dans les délais.
Oui, 7j/7 pendant la durée du séjour. Vous recevez un numéro WhatsApp local + un contact d'urgence francophone. Notre équipe sur place intervient en quelques heures en cas d'imprévu (vol annulé, maladie, changement météo).
Vos paiements sont protégés à 100% par l'Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme. En cas de défaillance d'un prestataire (hôtel, transport, etc.) ou de l'agence, vos fonds sont remboursés. C'est une garantie obligatoire pour toute agence de voyages française — Nomadays en bénéficie pour l'ensemble du réseau.
Oui, dans la mesure du possible. Les modifications avant 30 jours du départ se font généralement sans frais (hors écarts de tarifs hôteliers). À l'approche du départ, certaines réservations sont moins flexibles — nous vous indiquons toujours la marge de manœuvre avant validation.
Le paiement se fait intégralement en France, en euros, auprès de Nomadays — sécurisé par carte bancaire ou virement. Vous n'avez aucun versement à effectuer au Guatemala : tout est pré-réglé (hébergements, transports, guides, activités). Vous gardez juste de quoi pour vos repas hors-circuit et vos achats personnels.
Ce que disent nos voyageurs
“Une organisation parfaite de notre voyage de noces. Kayala Voyage a été à l’écoute de nos attentes en amont du voyage Guatemala et a adapté l’itinéraire à plusieurs reprises en fonctions de nos envies.”
Simone
Guatemala
“Grace à ce voyage au Guatemala de 3 semaines avec Kayala Voyage nous avons découvert toutes les facettes des pays.”
Étienne
Guatemala
“Un service exceptionnel ! L'agence locale au Vietnam a tout organisé sur mesure pour notre famille. Un voyage inoubliable, loin des sentiers battus.”
Famille Bernard
Voyage en famille au Vietnam · 18 jours
Imaginons votre voyage
au Guatemala
Chaque voyage est unique. Racontez-nous vos envies et recevez une proposition personnalisée sous 24h, sans engagement.
Réponse sous 24h — Sans engagement — Devis 100% gratuit
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